LOUIS VUITTON MALLETIER DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR LV APP UND VER-NETZTE GERÄTE
Die vorliegenden Datenschutzrichtlinie (der „Datenschutzrichtlinie“) regelt, wie Louis Vuitton Mal-letier, 2 rue du Pont Neuf, 75001 Paris, Frankreich („LV“, „Wir“, „Unser“ oder „Uns“), personen-bezogene Daten über Nutzer (nachfolgend: „Sie“) der Louis Vuitton Anwendung LV APP („LV APP“) und/oder der Louis Vuitton Tambour Connected Watch (der „Connected Watch“) und/oder des Louis Vuitton Echo Geräts für Gepäck („Connected Luggage”) verarbeitet.
1. WELCHE ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR?
1.1 Bei der Nutzung von LV APP erfasst LV personenbezogene Daten über Sie, insbesondere:
a) Informationen die im Zusammenhang mit Ihrem Gerät stehen, wie etwa die Version des Betriebs-systems, die Spracheinstellungen und/oder die MAC-Adresse ihres Geräts;
b) Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung von LV APP: Zugriffszeitpunkt oder -dauer, am häufigsten besuchte Abschnitte von LV APP, Absturz und Neustart;
c) GPS-Position Ihres Geräts, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung soweit eine solche erforderlich ist.
Sie können Ihren Kunden-Account (über den alle Ihre Interaktionen mit LV stattfinden) (nachfolgend: „Ihren Client Account“) direkt über LV APP erstellen, wobei LV auch die folgenden Daten erfassen kann:
d) Login/ID und andere Kontaktdaten einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Land des Wohnsitzes, Adresse und Telefonnummer;
e) Zahlungsdaten, zum Beispiel Kreditkartendaten, Bankverbindungsdaten und/oder PayPal-Account-Details, wenn Sie im Zusammenhang mit der Bestellung von Waren oder Leistungen über LV APP entsprechende Angaben machen müssen (vorbehaltlich der Verfügbarkeit des e-Commerce-Features in der von Ihnen genutzten Version von LV APP).

Wenn Sie während der Nutzung von LV APP in Ihrem Client Account angemeldet sind, kann LV Sie direkt identifizieren und Ihre Aktivitäten auf LV APP mit Ihren anderen Interaktionen mit LV (sowohl in unseren Louis Vuitton Stores als auch auf unserer LV Website) abgleichen.
LV APP wird erforderlichenfalls Zugriff auf die auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen (wie etwa auf Fotos oder die Kamera) anfordern, wenn Sie bestimmte von LV APP entwickelte Funktio-nen nutzen, die den Zugriff auf solche Daten voraussetzen.
1.2 Im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Connected Watch erfasst LV insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten (im Zusammenhang mit der Ihrer Connected Watch zu-gewiesenen eindeutigen Geräte-ID):

a) Ihr Internetsurfverhalten im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Connected Watch: zum Beispiel von Ihnen heruntergeladene Ziffernblätter und von Ihnen genutzte, in der Connected Watch eingebettete, LV Anwendungen oder LV Features.

b) Diagnosedaten im Zusammenhang mit Ihrer Connected Watch wie etwa Batteriestand, Spei-cherbelegung, Abstürze und Neustarts.
Wenn Ihre Connected Watch mit LV APP zu verbinden, erfasst LV auch die in Ziffer 1.1 angegebe-nen Daten, die LV im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von LV APP erfasst.

Das Betriebssystem der Connected Watch ist Google Android Wear. Die Daten, die Google im Zu-sammenhang mit Ihrer Nutzung der Connected Watch erfasst, werden nicht an LV weitergegeben. Sie können Anwendungen von Drittanbietern aus dem Google Play Store direkt auf Ihre Connected Watch herunterladen. Welche personenbezogenen Daten aus den Anwendungen solcher Drittanbieter heraus erfasst werden, richtet sich nach den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien sol-cher Drittanbieter und nicht nach denen LV.

1.3 Bei der Nutzung Ihres Connected Luggage müssen Sie sich bei LV APP anmelden und Ihr Connected Luggage mit LV APP verbinden. Dementsprechend erfasst LV die folgenden perso-nenbezogenen Daten (zusätzlich zu den in Ziffer 1.1 angegebenen Daten, die LV im Zusammen-hang mit Ihrer Nutzung von LV APP erfassen kann):

a) Geo-Ortungsdaten Ihres Connected Luggage, jedoch nur, wenn (i) Ihr Louis Vuitton-Echo-Gerät in Ihrem Connected Luggage eingeschaltet ist UND (ii) sich Ihr Connected Luggage in der Nähe eines der vom LV vordefinierten Bezugspunkte („Points of Interest“) befindet. Bei solchen „Points of Interest“ handelt es sich um (i) Flughäfen die vom Kommunikationsnetz-werk unseres Partners versorgt werden und (ii) unsere Louis Vuitton Stores weltweit.

b) technische Daten im Zusammenhang mit dem Louis Vuitton-Echo-Gerät wie etwa Batterie-stand oder (durch eine Lichtschranke ausgelöste) Signale, dass das Connected Luggage-Gepäck unterwegs geöffnet wurde;

2. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
2.1 Im Zusammenhang mit der Nutzung von LV APP verarbeitet LV Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

a) um LV APP, unsere Produkte und Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern;

b) um Aufträge und/oder Kauftransaktionen über LV APP abzuwickeln und um Ihre Anfragen oder Fragen zu beantworten;

c) um Ihnen angeforderte Information zu schicken oder mit Ihnen über Ihren Account oder unser Vertragsverhältnis zu kommunizieren, um die Sicherheit von LV APP zu gewährleisten und unerlaubte Zugriffe auf LV APP zu verhindern;

d) um Ihre Interessen und Belange besser zu verstehen,

e) um Sie und Ihre verschiedenen Beziehungen mit LV (einschließlich über unsere Anwendun-gen, unsere Websites und in unseren Stores) besser zu verstehen; besonders wenn Sie LV APP als identifizierter, angemeldeter Nutzer mit Ihrem Client Account nutzen, da LV in die-sem Fall in der Lage ist, Sie direkt zu identifizieren und Ihre Aktivitäten auf LV APP mit an-deren Ihrer Interaktionen mit LV abzugleichen;

f) um Ihre Erfahrung mit uns zu individualisieren und unsere Marketing-Aktivitäten auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Interessen abzustimmen;

g) um Ihnen Marketing-Angebote im Zusammenhang mit unseren Produkten vorzuschlagen;

h) um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;

i) zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Vermeidung von Spam.

2.2 Im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Connected Watch
LV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
a) um sicherzustellen, dass die Synchronisierung korrekt abgeschlossen wurde, und um Sie auf technische Probleme (niedriger Batteriestand oder Speicherbelegung) aufmerksam zu machen
b) um Ihre Nutzung der Connected Watch besser zu verstehen und dadurch die Connected Watch und Ihre Nutzererfahrung auf der Connected Watch zu verbessern (indem wir Ihnen die richtigen und verbesserte Anwendungen und/oder Inhalte zur Verfügung stellen)
c) und in Einzelfällen zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wenn Ihre Connected Watch mit LV APP verbunden ist, verarbeitet LV Ihre personenbezogenen Daten auch für die in Ziffer 2.1 genannten Zwecke im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von LV APP. Darüber hinaus kann LV Sie direkt identifizieren und dadurch Ihre Nutzung der Connected Watch mit Ihren anderen Interaktionen mit LV (sowohl in unseren Anwendungen als auch auf unse-rer Website und in unseren Stores) abgleichen. So können wir Ihre Nutzererfahrung mit der Connec-ted Watch und unsere Marketing-Aktivitäten auf Ihre Bedürfnisse und Interessen abstimmen.
2.3 Im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres Connected Luggage verarbeitet LV Ihre perso-nenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
a) um die Position Ihres Connected Luggage in vom LV vordefinierten „Points of Inte-rest“ (Flughäfen und Louis Vuitton Stores) nachzuverfolgen,
b) um Sie zu benachrichtigen, wenn Ihr Gepäck unterwegs geöffnet wurden;
c) um Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Connected Luggage relevante An-gebote und Vorschläge für Dienstleistungen zu unterbreiten, wenn Sie uns hierzu Ihre vorherige Einwilligung erteilt haben;
Wenn Sie uns bestimmte personenbezogene Daten nicht mitteilen wollen, können wir Ihnen möglich-erweise nicht alle über LV APP angebotenen Dienste zur Verfügung stellen. Bestimmte Bereiche von LV APP (wie der Bereich für Connected Luggage) sind beispielsweise nur zugänglich, wenn Sie ei-nen Client Account eingerichtet haben. Außerdem können Sie Einkäufe über LV APP nur dann täti-gen, wenn Sie sich identifiziert und Ihre Zahlungsinformationen zur Verfügung gestellt haben.
3. AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Hiervon ausgenom-men ist die Weitergabe personenbezogener Daten:

a) an unsere Muttergesellschaft und andere verbundene Unternehmen innerhalb der Louis Vuitton Unternehmensgruppe: (i) wenn Sie über LV APP Waren kaufen, werden Ihre personenbezoge-nen Daten jeweils von dem für den Warenverkauf verantwortlichen verbundenen Unternehmen verarbeitet; (ii) Zugang zu den Daten haben nur befugte Mitarbeiter, die Kenntnis von den Da-ten oder Zugriff darauf haben müssen, etwa für Zwecke der Innenrevision, der Geschäftsfüh-rung, der Fakturierung oder für Verwaltungszwecke;

b) an Dienstleister und Beauftragte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag bereitstellen: Ihre personenbezogenen Daten können an Anbieter weitergegeben werden, die uns dabei helfen, LV APP oder, die Connected Watch oder Connected Luggage bereitzustellen;

c) an Unternehmen, die wir übernehmen oder von denen wir übernommen werden oder mit denen wir fusionieren;

d) wenn wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen dazu verpflichtet sind oder wenn es zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

4. COOKIES
Wir können bestimmte Daten über Cookies oder in anderer automatisierter Form erfassen.
4.1 Wenn Sie LV APP nutzen:
Einige Cookies dienen dazu, Informationen zu sammeln, die uns dabei helfen, Ihr Internetsurfverhal-ten zu optimieren, wie etwa die Speicherung der Spracheinstellungen oder des Inhalts Ihres Waren-korbs.
Andere Cookies sammeln Informationen über die aufgerufenen Seiten, den Zeitpunkt Ihres Besuchs und Ihre persönlichen Einstellungen.
Außerdem nutzen wir Cookies zur Webanalyse, um die Aktivität auf LV APP zu messen und die am meisten besuchten Bereiche der Anwendung zu ermitteln.
Solche Informationen ermöglichen es uns, LV APP zu verbessern und besser zu verstehen, welche Produkte und Dienstleistungen Sie bevorzugen.
Sie können die Verwendung von Cookies für verhaltensbasierte Werbung in den Optionen für die Da-tenschutzeinstellungen Ihres Browsers einstellen. Hier gibt es Einstellungsmöglichkeiten, die eine Speicherung von Daten auf dem Endgerät oder die Verarbeitung von bereits auf dem Endgerät ge-speicherten Daten zu verhindern, wenn Sie eine solche Speicherung oder Verarbeitung nicht zuvor zulassen.
Sie können Ihr Gerät jederzeit so einstellen, dass die Nutzung von Cookies verhindert wird, indem Sie die spezifischen Einstellungen für Ihr Betriebssystem vornehmen.
Für iOS-Nutzer: https://support.apple.com/en-us/HT201265
Für Android-Nutzer:
https://support.google.com/chrome/ansWer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
4.2 Im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Connected Watch: Abhängig von Ihrer vorhe-rigen Einwilligung wird Ihr Surfverhalten durch ein in der Connected Watch eingebettetes Analyse-werkzeug analysiert. Sie können die Analyse jederzeit über das direkt auf Ihrer Connected Watch verfügbare LV-Link-Feature außer Kraft setzen.
5. ÜBERTRAGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Von uns über Sie erfasste Daten können an Dritte übermittelt werden. Gespeichert und verarbeitet werden diese für Hosting- und Wartungszwecke im Zusammenhang mit dem LV APP insbesondere in den USA.
Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte in den USA sorgen wir für einen an-gemessenen Schutz dieser Daten, indem wir Vereinbarungen gemäß den EU-Mustervertragsklauseln mit dem Empfänger abschließen, oder sich der Empfänger zur Einhaltung der Privacy-Shield-Prinzipien verpflichtet hat.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem Warenkauf oder zur Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements unserer verschiedenen LV-Tochtergesellschaften zur weiteren Verarbeitung an mit LV verbundene Unternehmen weltweit über-tragen. Solche Übertragungen werden ebenfalls in einem angemessenen Maße durch Unterzeichnung von Vereinbarungen entsprechend den EU-Mustervertragsklauseln zwischen LV und dem Empfänger geschützt.
6. AUFBEWAHRUNGSZEITRAUM
LV wird Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich anderweitiger gesetzlicher Erfordernisse nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke Ihrer Geschäftsbeziehung mit LV erforderlich ist oder für den gemäß den anwendbaren lokalen Rechtsvorschriften erlaubten Zeitraum nach unserem letzten Kontakt, oder wie es für LV erforderlich ist, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

6.1 Im Zusammenhang mit LV APP werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Nut-zung Ihres LV APP Accounts sowie für einen Zeitraum von 5 Jahren danach aufbewahrt, mit Aus-nahme der protokollierten Informationen, die nur für ein Jahr nach ihrer Erfassung aufbewahrt wer-den.
6.2 Im Zusammenhang mit der Connected Watch werden Ihre personenbezogenen Daten für höchstens 2 Jahre nach Ihrer letzten Nutzung der Connected Watch aufbewahrt.
6.3 Im Zusammenhang mit dem Connected Luggage-Gepäck werden Ihre personenbezogenen Da-ten so lange, wie Sie das Connected Luggage-Gepäck im Zusammenhang mit LV APP nutzen, und höchstens für 5 Jahre nach Ihrer letzten Anmeldung im Bereich Connected Luggage von LV APP ge-speichert.

7. IHRE RECHTE
Sie können jederzeit Auskunft zu den von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten ver-langen. Wenn Sie die Auskunft verlangen, werden wir Ihnen alle gesetzlich vorgeschriebenen Infor-mationen über den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Da-ten, die Kategorien der Empfänger, die Aufbewahrungszeit und gegebenenfalls über Ihre Rechte auf Korrektur, Löschung oder Sperrung der von dem Zugriff erfassten personenbezogenen Daten etc. zur Verfügung stellen.
Sie haben auch das Recht, eine Kopie aller in unseren Datenbanken gespeicherten personenbezoge-nen Daten in einem üblichen und strukturierten Format zu erhalten, um Ihr personenbezogenen Daten zu portieren.
Darüber hinaus können Sie von uns die Korrektur, Vervollständigung und Löschung aller Daten ver-langen, die unvollständig, nicht mehr aktuell oder fehlerhaft sind.
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, (i) wenn Ihre personenbezoge-nen Daten nicht länger für Zwecke der Informationsverarbeitung benötigt werden, (ii) Sie ihre Einwil-ligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die allein auf der Grundlage einer solchen Einwilligung erhoben wurden, widerrufen haben, (iii) Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben, (iv) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, (v) die personenbezogenen Daten zwecks Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung LV gelöscht werden müssen. LV wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um die anderen Unternehmen in sei-ner Unternehmensgruppe über eine solche Löschung zu unterrichten.
Sie können eine Sperrung der Daten verlangen, (i) wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten in Frage stellen, um LV Gelegenheit zu geben, diese auf ihre Richtigkeit zu überprüfen, (ii) wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sperren möchten anstatt sie zu lö-schen, obwohl die Verarbeitung rechtswidrig ist, (iii) wenn Sie möchten, dass LV Ihre personenbezo-genen Daten behält, weil Sie diese für die Verteidigung im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprü-che benötigen, (iv) wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, LV jedoch prüft, ob er rechtli-che Gründe für eine solche Verarbeitung hat, die Ihren Rechten vorgehen.
Daneben haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Ihrem Einverständnis erfolgt, können Sie eine einmal gegebene Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können auch jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern diese für Marketingzwecke oder zur Profilbildung verwendet werden, um Ihnen gezielte Werbung zu schicken, und Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte oder andere Unternehmen innerhalb LV Unternehmensgruppe widersprechen.
Sie können auch Anweisungen über die Speicherung, Löschung oder Offenlegung Ihrer personenbe-zogenen Daten nach Ihrem Tod erteilen, die allgemein oder spezifisch gefasst sein können.
Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen, setzen Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer im Abschnitt „Kontakt“ der von Ihnen genutzten Version von LV APP mit unserem Kundendienst in Verbindung
8. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Wir gewährleisten ein angemessenes Niveau an Schutz für die personenbezogenen Daten und achten darauf, die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich Schulung und Weiterbildung des entsprechenden Personals) umzusetzen, um die Daten vor unbeab-sichtigter und rechtswidriger Vernichtung, versehentlichem Verlust oder Veränderung, unbefugter Of-fenlegung und Zugriff sowie vor allen anderen rechtswidrigen Formen der Verarbeitung zu schützen.
9. KINDER
Die Angebote LV APP, Connected Watch und Connected Luggage sind nicht an Kinder gerichtet. Ohne das Einverständnis eines Elternteils oder eines gesetzlichen Vormundes erfassen wir keine per-sonenbezogenen Daten über Kinder, es sei denn, dies ist uns gesetzlich erlaubt.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Sites, Medien oder sonstige Teile unseres Ange-bots zu nutzen. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und diese Datenschutzrichtlinie verstehen.
Wenn wir (durch Kontaktaufnahme über „Kontakt“) benachrichtigt werden oder davon erfahren, dass Minderjährige durch unsere Medien oder sonst wie personenbezogene Daten an uns übermittelt ha-ben, werden wir diese personenbezogenen Daten löschen.
10. SITES VON DRITTANBIETERN
Es kann vorkommen, dass wir auf Sites oder Dienste von Drittanbietern verlinken, über deren Inhalt wir keine Kontrolle haben und die ihren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie findet auf diese Sites von Drittanbietern keine Anwendung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Drittanbieter-Sites zu überprüfen, um zu erfahren, wie diese mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
11. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Unseren Umgang mit personenbezogenen Daten kann Veränderungen unterliegen. Unsere Daten-schutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit entsprechend unserer Praxis bezüglich Ihrer personenbe-zogenen Daten ändern. Wir werden Sie im gesetzlich erforderlichen Umfang über alle wesentlichen Änderungen informieren.
12. KONTAKT
Wenn Sie möchten, dass wir die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten oder Ihre Einstellungen aktualisieren, oder falls Sie irgendwelche anderen Fragen zum Schutz Ihrer personen-bezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte entweder an unseren Kundendienst (eine Liste kosten-freier Nummern in Ihrer Region findet sich auf unserer Website www.louisvuitton.com) oder an die Kontaktadresse, die in der von Ihnen genutzten Version von LV APP angegeben ist.
Letzte Aktualisierung [bitte ausfüllen]",

Wie kann ich den Louis Vuitton Newsletter abonnieren?

HÄUFIGE FRAGEN (FAQ)

SIE KONNTEN KEINE PASSENDE ANTWORT FINDEN?