Online Reparaturen | LOUIS VUITTON

01. Fragen Sie eine Reparatur über die LV App an

Öffnen Sie die LV App, um eine Reparaturanfrage zu stellen und sich von einem Louis Vuitton Care Expert beraten zu lassen.
02. Überprüfen Sie Ihr Reparaturangebot

Nach der ersten Beurteilung durch einen Louis Vuitton Care Expert.
03. SENDEN SIE IHR PRODUKT ZUR REPARATUR

Senden Sie Ihr Produkt mit Ihrem kostenlosen Versandetikett an das Louis Vuitton Atelier.
04. VERFOLGEN SIE DEN STATUS IHRER REPARATUR

Bleiben Sie informiert über den Fortschritt Ihrer Reparatur in der LV App.
05. ERHALTEN SIE IHR PRODUKT ZURÜCK

Ihr Produkt wird sorgfältig verpackt und an Sie zurückgesendet, sobald die Reparatur abgeschlossen ist.

WIE FUNKTIONIERT DIE ONLINE REPARATUR?
Ihr Produkt wird von einem unserer Care Experts begutachtet, der Ihnen daraufhin einen Kostenvoranschlag für die Reparatur bereitstellt. Wenn Sie mit der Reparatur fortfahren möchten und den Kostenvoranschlag bestätigen, wird Ihnen ein kostenloses Versandetikett zur Verfügung gestellt, mit dem Sie Ihr Produkt an das Louis Vuitton Atelier senden können.
FÜR WELCHE PRODUKTE KANN EINE REPARATUR ÜBER DIE LV APP ANGEFRAGT WERDEN?
Alle Louis Vuitton Lederwaren und ausgewählte Accessoires sind zur Reparatur über die LV App zulässig. Leider können die folgenden Kategorien nicht für eine Reparatur über die LV App angefragt werden: Bekleidung, Schuhe, Uhren, Feinschmuck, Connected Objects, Koffer, Textilien und Exotenleder. Unsere Care Experts in den Geschäften begutachten gerne Ihre Artikel, die nicht über die LV App repariert werden können. Reparaturen werden individuell nach Prüfung akzeptiert.
WIE VIEL KOSTET DER SERVICE?
Die Reparaturkosten variieren je nach Produkt und Art der erforderlichen Reparatur. Unsere Care Experts werden Ihnen einen Kostenvoranschlag zur Bestätigung bereitstellen, bevor mit der Reparatur begonnen wird. Anschließend können Sie entscheiden, ob Sie mit der Reparatur fortfahren oder diese ablehnen möchten.